1. Защо не мога да попълвам полетата във формулярите?

Трябва да имате инсталиран Acrobat Reader 5CE, за да ползвате тази възможност. Той е включен в пакета на Експертис 6, и можете да го инсталирате от меню-то горе `Помощ -> Инсталирай Acrobat Reader 5CE`.

2. Какво означава `Въведи случай`?

Въведи случай ще вкара всички отворени/избрани в момента документи в личната папка в подпапка `Нов случай`. Така по-лесно ще можете да работите с набора от документи за дадените ви случаи.

3. Как да актуализирам настолната версия на Експертис?

Експертис може да бъде актуализиран както от файл, който сте свалили от Интернет, получилисте по e-mail или сме ви изпратили на компакт диск, както и директно от Интернет ако Експертис е инсталиран на компютър, който има директен достъп до Интернет.

Актуализация от файл:
1. Ако сте получили актуализациите за Експертис на компакт диск отворете Експертис, в менюто ФАЙЛ изберете АКТУАЛИЗАЦИЯ ОТ ФАЙЛ и посочете файловете на компакт диска. Файловете трябва да бъдат прилагане по ред, един след друг иначе няма да успеете да актуализирате вашия Експертис.

2. Ако сте решили да актуализирате от файл, намиращ се на нашата Интернет страница или на вашият e-mail запишете файла с актуализацията на вашия харддиск, от меню ФАЙЛ изберете АКТУАЛИЗАЦИЯ ОТ ФАЙЛ, посочете записаната на харддиска актуализация и натиснете ОК. Експертис ще бъде актуализиран

Актуализация от интернет:
Предлагаме възможността да актуализирате Експертис директно от нашата Интернет страница без излишни затруднения. От менюто ФАЙЛ изберете АКТУАЛИЗАЦИЯ ОТ ИНТЕРНЕТ. Появилият се диалогов прозорец ще ви покаже наличните актуализации и ще ви предостави възможност за директното им прилагане. Натиснете бутона ПРИЛОЖИ. Програмата сама ще се актуализира. За да можете да ползвате този начин за актуализиране на Експертис, компютъра, на който Експертис е инсталиран, трябва да има директна връзка с Интернет.

Експертис в Интернет:
Интернет страницата на Експертис е винаги актуална. Не се налага да актуализирате. За да имате достъп до всички документи, намиращи се на Интернет страницата на Експертис, трябва да сте наши абонати за настолната версия на продукта или да се абонирате специално за Интернет версията.

4. Как да получа достъп до Интернет страницата на Експертис?

Всеки наш абонат за настолната версия на Експертис получава безплатен достъп до нашата Интернет страница за периода на абонамента. Кодът за достъп получавате на посочен от вас e-mail адрес или по телефона в деня на активиране на продукта. Отделно от това, предлагаме абонамент само за Интернет страницата, за период от 1, 6 или 12 месеца. Повече информация можете да получите на телефон 02/98 98 200, на интернет адрес http://www.ekspertis.net или като изпратите e-mail на адрес office@ekspertis.net

5. Защо не мога да записвам попълнените в Adobe Acrobat Reader документи?

Безплатните версии на Adobe Acrobat не позволяват попълнените документи да бъдат записвани. Те могат само да бъдат разпечатани.

Още Ваши често задавани въпроси, ще публикуваме в следващите версии на Експертис.

За по-точни и бързи резултати вземете предвид следните съвети

- Въведете колкото може по-точно фразата която би се намирала в документа, който търсите;

- Изберете възможно най-точно (най-малък брой) категории(те), в които би се намирал документа;

- Търсете `само в заглавията` ако знаете приблизителното заглавие - това значително ще ускори извеждането на резултата;

- ако искате да търсите само в Ненормативни документи махнете отметките на `Само в Действащи актове` и `Само в Отменени актове` преди да натиснете бутона `Търси`.